Cardif riceve la conferma della certificazione ISO 9001 per il processo liquidazione sinistri e ottiene quella per il post vendita

08-04-2013

Nel mese di marzo 2013 Cardif Assicurazioni S.p.A. e le rappresentanze Cardif Assurances Risques Divers e Cardif Assurance Vie hanno ricevuto conferma della certificazione ISO 9001 per il processo liquidazione sinistri e ottenuto, per il primo anno, la certificazione del processo di post vendita.

Questa certificazione, oltre a rappresentare una competenza distintiva sul mercato assicurativo in particolare nel segmento delle Assicurazioni a Protezione dei Finanziamenti, segna un' importante conferma del costante impegno di Cardif al miglioramento continuo della qualità dei propri servizi. Cardif è consapevole che il sinistro rappresenta un momento critico nella gestione dei rapporti con i clienti; per questo motivo ha deciso di investire in questo ambito al fine di garantire ai propri interlocutori la massima assistenza e efficienza, ponendo sempre l'interesse del cliente al centro delle proprie priorità.

Cardif è stata la prima compagnia in Italia nel segmento delle Assicurazioni a Protezione dei Finanziamenti a ottenere la certificazione del Sistema Gestione Qualità ISO 9001 per il Servizio Liquidazione Sinistri nel 2009. Per maggiori informazioni leggi il comunicato stampa di giugno 2009